携手宇通，多元发力，广州都城汽车打造客运高质量发展“样本”

这是一个“善变”的时代，市场在变，环境在变，人们的观念和习惯也在变。面对客运行业新局势，有企业选择躺平式“过冬”，也有先知先觉的企业以变应变，及时调整战略趁机扩道，实施多元业务并行，展现出“破局者”强大的定力与张力。

　　广州市都城汽车租赁有限公司（简称“都城汽车”）就是这样一家拥有洞察力、创造力和出色调整力的企业。在“90后”总经理潘波浪的带领下，都城汽车不断向“实”而行，携手宇通客车在广州通勤班车租赁和商务接待领域沉淀出特有的“高端气质”，为更多客运企业跳出内卷式竞争带来了启示。

　　把握时与势  以更优质的宇通客车提升“发展气场”

　　中国公路客运的故事里，有迷茫与无奈，有无助和彷徨，亦有欣喜、梦想与荣光。都城汽车的成长与经历，则展现出年轻一代客运人的热血与智慧。

　　2014年，随着营商环境持续优化，广州的发展活力得到了充分释放，成为全球投资“热土”，吸引世界500强企业纷纷落户。潘波浪和父亲敏锐地捕捉到企业通勤班车的商机，于是都城汽车便应运而生。从此，一匹“黑马”跑入广州客运市场，并迅速成长为“实力派”。

　　都城汽车起步虽晚，却有后来居上之势，通勤班车租赁业务也为该企业做大、做强奠定了坚实基础，运行线路遍及广州及珠三角等区域，形成了公司化运营、专业化管理、规模化发展的态势。

　　“多年来，我们始终致力于探索多元化、个性化、智慧化、高品质的交通出行服务，现已拥有高端舒适大客车200余辆，主要经营业务涵盖通勤班车租赁、商务接待等。”潘波浪介绍，“成立至今，公司已多次获得‘优秀供应商’‘优秀服务供应商’‘最佳合作伙伴’‘诚实守信供应商’等荣誉。”

　　“随着公司业务的不断发展壮大，为了更好地服务客户，我们于2023年开始与宇通客车合作，首次购买了18辆宇通高端客车，经过4个月的运营，我们发现宇通客车无论从安全性、可靠性、舒适性，还是节能性等方面，均比其他品牌车辆更胜一筹，不愧是行业的领头羊。所以，在2023年12月底，我们又购置了16辆宇通高端客车。目前，我们公司的宇通车型包括C11E 2023款、D7等，这批车受到了客户领导、乘客的一致好评，为企业良性发展提供了强大的助推力。”

　　至于为何选购不同的车型，潘波浪解释道：“这主要是为精准定位客户群而打造的差异化，我们会将客车产品的优势与客户需求进行深度匹配，有效避免车辆资源的浪费。比如，针对需要乘坐班车人数较多的企业，我们会根据路线派出C11E 2023款这种大型车；而针对商务接待等情况，我们就可以派出宇通D7，既可顺利完成接待任务，又节省了运力资源和成本。”

　　常言道，创业容易守业难。都城汽车在运作近十年间，时时都在思考如何让自己实现可持续发展的良性循环。与宇通客车合作，便是其深挖品牌价值、让品牌“更上一层楼”的探索。

　　探索新增长路径  从“不确定性”中寻找“确定性”

　　循道而行，方能致远。面对市场的“不确定”，稳中求变、锁定更多发展引擎，正成为驱动都城汽车持续扩容生长、逆势向上、高质量发展的动力。

　　“广州的客运市场同样越来越‘卷’，竞争日益激烈，但我始终认为，只有在场上，才有机会；只要自己足够努力，该来的总会来。”潘波浪说，“面对压力，我们需要做的是不回避，敢直面。而我采取的发展策略是把风险最低的通勤班车租赁作为企业发展的‘主线’，同时深挖商务接待和定制客运等‘辅线’，实现效率、效益双提升。”

　　“在多线业务融合发展的同时，我们还坚持守住安全‘底线’，因为安全是客运企业生存的根本、发展的前提。”潘波浪介绍，“在车辆安全管理方面，我们实行‘一趟一检’，包括车辆底盘、轮胎、喇叭等，及时消除车辆的安全隐患，避免交通事故的发生。”

　　“服务力”是都城汽车进入良性循环状态的核心竞争力。“我们从选购车辆起，就会关注车辆的舒适性，车辆每次投入工作前均会进行清洁与消毒，确保车内外洁净、整齐，同时要求司机统一着装，佩戴工卡，言行举止端庄，并帮乘客拿放行李，为乘客营造良好的乘车体验，真正做到您出行，我用心；选都城，真诚待。”潘波浪微笑着说。

　　选购宇通客车则是都城汽车抓到的另外一个“确定性”。高品质宇通客车的加入，增强了都城汽车发展的底气与后劲。

　　“我们做过相关对比，购车时，虽然一辆宇通客车比其他品牌车辆贵5万-6万，但同样运营下来，宇通车辆的故障率明显低，出勤率更高。”潘波浪强调，“以宇通C11E 2023款为例，该车充分结合后补贴时代购车的经济性考量，满足市场多元化的经营需求，一次充电就能满足全天运营。相比于同米段的燃油车，每辆新能源客车每公里可节约能耗成本近一半，这样算下来，多辆车在全生命周期内便能节省下一笔非常可观的费用，也才更能经得起各种‘卷’。”

　　百尺竿头，更进一步。面对未来，都城汽车也有着非常清晰的发展规划。潘波浪透露，下一步，都城汽车将继续深耕通勤班车租赁业务，并计划在未来继续与宇通客车携手，拓展定制客运、楼盘接驳、园区接驳等细分市场，打通群众出行的“最后五公里”。

　　都城汽车是客运行业高质量发展的一个缩影，也是创新发展的生动实践。相信在宇通客车的助力下，都城汽车将按下“快进键”、跑出“加速度”、干出“新业绩”，开拓出属于自己的“世外桃源”。