宇通奋斗者说丨张文超：扎根市场“淬炼”奋斗底色

图丨张文超

人生最大最持久的课程，也许就是如何面对挑战。在漫长而曲折的职场生涯中，每个人都渴望找到属于自己的光明大道，实现职业晋升和人生价值的双重飞跃。

然而，这并非易事，在关键时刻做出正确的选择，应变求变，驾驭困难，提升自我，抓住那些能够改写“命运”的转折点，就一定能够唤醒最强大的自己。

从单打独斗到带队冲锋  只有同舟共济才能扬帆远航

2021年，正是张文超职业生涯的一个重要转折点。从单打独斗到带领团队，对他来说是一个全新的挑战。竞聘成为区域分公司经理，然而上任伊始千头万绪的纷繁工作加之追求完美的性格，让他的压力接踵而至。

从“执行者”向“管理者”的角色转变，工作对象从“事”变成“人”，对张文超来说，不止是工作模式的改变，也需要从更高的维度、更全面的方向去思考问题，他需要对整个团队做深入的了解，并能够根据团队的目标和战略去制定计划、协调资源、达成目标。

从文化建设入手，从情感上凝聚力量，营造正向的团队氛围，是张文超认为当下带团队最重要的一件事。抓好执行力和团队凝聚力的“管理方针”也深深印刻在他的管理日常中。

为了快速跟大家破冰，每到周六日张文超就去找团队成员，和大家谈工作、谈生活，发掘他们的困难和困惑，一起走访市场、分析难点。真诚、平等的内部沟通永远是营造积极团队氛围的基础，以力量赋能团队，用初心托付真心，他和团队在一次次完成订单，突破客户的过程中逐渐“打成一片”，团队的凝聚力和向心力也在一次次的配合和沟通中迅速加强。

“你不能只会做业务，还要会培养人才。”面临领导给予的新期许，他通过多种方式从业务视角了解后备培养需求，还原真实业务场景，在分公司制定了后备培养办法，编制了一系列培训课程，并作为讲师为大区赋能，从工作中来到工作中去，利用场景化培养与实践历练，为人才队伍建设“把好脉”。

通过一系列举措，张文超成功培养出了两名销售分公司经理。有了榜样的加持，团队氛围和士气有了进一步的提升，大家打市场的信心和决心也进一步增强。在团队的共同努力下，宇通品牌在该区域的影响力进一步提升。

迎难而上  攻坚克难  全力以赴开拓市场

多年在市场一线的磨砺，培养了张文超的“市场嗅觉”。带领、辅导团队定期客户拜访，深入了解客户所需，一次次拓宽业务“朋友圈”，虽然是重复的事情，他们一直在坚持、用心地做。

“水滴石穿，久久为功”一直是他的工作理念。面对激烈的市场环境和竞争，唯有坚持守正，开拓与维护基本功，加强团队与客户间的交流与协作，因地制宜思考开发“新打法”，才能不断突破、勇立潮头。

如何拓展市场？如何将公司的战略方向落地与自己的工作紧密结合？张文超和团队反复追问、常问常思：“产品还能不能导入更多？客户能不能开发更多？合作能不能产生更多？”在反复的“自我拷问”下，一个个开发提升的“蓝图”在他的脑海中展开，一个个“攻坚”的方向开始明晰。

一客一策攻关开发，他和团队深耕市场，勇拓通路，敢啃硬骨头，敢打攻坚战。他始终相信只要真心为客户着想，凭借产品优势，还有恒心、毅力、诚恳，一步一个脚印坚持做下去，无论多难的目标，都会有达成的那天。

以客户至上行稳  以合作共赢致远

让张文超印象最为深刻的，就是关于某客户的开拓问题。客户之前从未采购过宇通的车辆，对于他和团队来说，难度极大。

在张文超的人生字典里，从未有“放弃”和“知难而退”，必须要解决，必须要突破，他以目标为导向、以义无反顾、攻坚克难的担当去迎接、推进这个“大挑战”。

确定目标后，张文超牵头成立了项目组，包括销售、技术、采购和财务。通过策划公交公司经验交流会、专项售后培训等，为客户提供精准、高效、优质的“保姆式服务”。 

客户需要建设服务站，他们就帮助培训电工、焊工、机械工等；客户想更深入地了解客运行业和运营，他们就主动充当顾问，联合国内营销处、智能网联部的同事，为客户提供咨询服务……正是这种“真诚以待”和“极致服务”，终于慢慢打动了客户的心。

过程中遇见客户的一些问题，抱着“客户至上”的服务理念，张文超团队抓准机遇、把握节奏、深入沟通、守好客户、全力以赴，用一次次的快速行动和真诚服务，竭力满足客户需求，逐渐赢得客户的青睐和信赖。 

2023年初，客户启动批量公交招标，张文超团队十分激动，到了检验两年多来的付出是否有成果的时候了！大家把标书修改了一遍又一遍，一点细节都不敢放过。投标当天，需要在15分钟内完成标书的上传，他们准备了四台电脑作为备用，生怕出一丁点的差错。

好在功夫不负有心人，经过大家共同努力，他们成功拿下了订单！这个客户的促成极大地鼓舞了团队士气，归根究底，是决心、信念和勇气在支撑着团队，张文超能感受到梦想和信念带给自己的无穷力量，同时他也始终满载希望地去踏上每一次“新征程”。

信念是引领人生航程的指南针，你坚信什么，就会得到什么。如果说脚踏实地、努力奋进是基本要求，那么，真诚以待、敢想敢干、追求极致，则是张文超的“人生之道”，更是他的“成功之道”。

在张文超的身上，我们能看到他践行“全力以赴，使命必达”的决心和信心。坚持热爱、无畏山海，每一个努力奔跑的人都会获得时光的馈赠，只要心向远方，终将一往无前。