心级服务 | 草原上的双子星，为矿区运营保驾护航

而在这片矿区背后，有两位默默无闻却至关重要的守护者——张善涛与曹琛。他们以深厚的专业知识和满分的服务态度，不断突破服务难题，为矿区设备的稳定运行保驾护航，为矿区带来一次次惊喜。

草原上的双子星  为矿区运营保驾护航

张善涛与曹琛，如同草原上的双子星，守护着每一台宇通矿卡的稳定运行。他们深知，在内蒙古这片广袤无垠的土地上，每一台矿卡的正常运转都关乎着矿山运营的整体效率。

在一个风和日丽的春日午后，内蒙古某大型矿区正紧锣密鼓地进行着开采作业。突然，一台正在作业的宇通新能源矿卡出现了故障，面对这突如其来的状况，矿区负责人第一时间联系了宇通矿卡的售后服务团队。

接到求助后，张善涛与曹琛迅速响应。他们驾驶着服务车，穿越蜿蜒曲折的矿区道路，直奔故障现场。到达后，两人立即分工合作。经过一番细致入微的检查，他们发现了导致车辆故障的问题所在。

不耽误一分钟  协同作战解决客户问题

时间紧迫，每耽误一分钟都可能造成巨大的经济损失和环保压力。张善涛与曹琛没有丝毫犹豫，立即启动了紧急维修预案。他们迅速联系总部，调集了必要的备件，并展开维修工作。凭借着精湛的技术和默契的配合，他们很快就将问题解决了。

修复完成后，张善涛与曹琛并没有立即离开，而是陪同车辆进行了多次试运行，确保万无一失后才放心离开。他们的专业、高效和负责赢得了矿区上下的一致好评。矿区负责人还发来了感谢信，表示：“宇通矿卡不仅品质过硬，售后服务更是让人放心！”

张善涛与曹琛只是宇通矿卡售后服务团队中的普通一员，他们默默守护着每一台矿卡的正常运行，为矿山的绿色发展和高效作业贡献着自己的力量。

在全国大大小小的矿区，一个电话随叫随到的故事，每天都在上演。无论是跨越千里的风雨兼程，还是不远万里的准时而至，宇通售后服务人员用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成为了绿色矿山建设中行走的坚强后盾。

正是有了他们，宇通矿卡的产品能够畅行在矿山之上，也正是有了他们，客户不再有后顾之忧。